Política de Privacidade

A Torcisão Trefilados reconhece a importância de preservar a privacidade e promover a proteção de dados pessoais dos titulares. Por essa razão, tratamos seus dados com responsabilidade, transparência e segurança.

Este aviso institui regras que resguardam a privacidade de todos os usuários que acessam, se cadastram ou utilizam os serviços e funcionalidades do nosso site em https://torcisao.com.br/.

Ao acessar nosso site, você está ciente dos termos deste Aviso de Privacidade. Recomendamos a leitura com atenção, pois descrevemos como seus dados serão coletados e tratados.

📖 Definições importantes (LGPD)

Para melhor entendimento deste documento, considere as seguintes definições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

Dado Pessoal Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado Pessoal Sensível Dados sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico vinculado a pessoa natural.
Tratamento Toda operação realizada com dados pessoais: coleta, uso, acesso, armazenamento, modificação, transferência ou eliminação.
Titular Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Controlador Pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Este Aviso de Privacidade descreve os Dados Pessoais que podem ser coletados de nossos clientes e usuários online, as informações coletadas automaticamente durante suas visitas (por exemplo, dados coletados por meio de cookies) e os dados que podem ser fornecidos pelo próprio usuário e/ou cliente.

A Torcisão Trefilados coleta dados pessoais de diversas maneiras e para finalidades específicas:

🌐 Site / Contato

Dados: Nome; Telefone; E-mail.

Finalidade: Para que o interessado entre em contato conosco, tirar dúvidas ou verificar reuniões e visitas agendadas.

📝 Formulários (Agendamento)

Dados: Nome; Telefone; E-mail.

Finalidade: Para que o interessado agende uma cotação de produto.

👷 Empregados

Dados: Necessários para execução de contrato.

Finalidade: Adequação à obrigação legal de empregados e execução de contrato.

🔧 Prestador de Serviço

Dados: Necessários para execução de contrato.

Finalidade: Execução de contrato com o prestador de serviço.

🤝 Atendimento (Cliente)

Dados: Nome; Telefone; E-mail.

Finalidade: Execução de contrato ou cotação com o cliente.

Também podemos coletar informações sobre suas visitas ao site, incluindo páginas visualizadas, links clicados, termos de pesquisa e outras ações. Podemos coletar informações do navegador como endereço IP, tipo e idioma do navegador, tempos de acesso, URL de origem e URL de destino.

Para oferecer uma experiência mais personalizada, as informações de diferentes fontes podem ser combinadas. Nenhum tratamento será realizado sem o seu consentimento além das finalidades já autorizadas.

A Torcisão Trefilados não utilizará ou compartilhará suas informações sem seu consentimento, exceto nos casos em que decorrer de:

  • Obrigação legal;
  • Ordem judicial;
  • Prevenção de fraudes ou outra ação legal;
  • Exercício regular do direito, de forma razoável, para proteger a organização, os clientes, o público e o próprio usuário.

Essas previsões encontram respaldo e estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Exceto conforme descrito, não divulgaremos informações pessoais a terceiros para propósitos de marketing sem o seu consentimento.

Se você tiver perguntas sobre os Dados Pessoais que armazenamos, ou se deseja solicitar exclusão ou correção das informações, envie uma solicitação por escrito para:

✉️ E-mail para solicitações

contatotrefilados@torcisao.com.br

Caso não tenha mais interesse em receber e-mails, informativos ou eventos sobre nossos serviços, utilize o mesmo e-mail informando que deseja cancelar os comunicados.

Utilizamos todas as etapas cabíveis e mecanismos de segurança adequados para proteger seus Dados Pessoais contra uso incorreto, interferência, perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação.

Nossas medidas de Segurança da Informação são apoiadas pelas melhores práticas de mercado e estão em compatibilidade com a norma ISO/IEC 27001 (padrão para sistema de gestão de segurança da informação).

🛡️ Medidas de proteção incluem
  • Limitação de acesso físico às nossas instalações;
  • Limitação e segregação de acesso lógico às informações coletadas;
  • Destruição ou eliminação de dados conforme requisitos legais;
  • Garantia de que parceiros de negócios tenham mecanismos adequados de segurança.

Recomendamos que todos os fornecedores e parceiros utilizem procedimentos de segurança da informação adequados para prevenir danos ao tratamento dos dados.

Não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças e adolescentes por meio de nossos sites ou qualquer outro meio eletrônico.

A Torcisão Trefilados considera seriamente a privacidade de crianças e adolescentes, nos termos da legislação vigente (Estatuto da Criança e do Adolescente - ECA, Lei 8.069/90).

Não fazemos avaliação de faixa etária para coleta de Dados Pessoais. Assim, se você tiver menos de 18 anos, não envie Dados Pessoais por meio de nossos sites sem o consentimento específico e expresso de seus pais ou responsável legal.

O nosso site utiliza os seguintes cookies (detalhados em nossa Política de Cookies):

📊 Cookies Analíticos
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  • Google Tag Manager
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  • Google Analytics
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  • Hubspot Marketing e CRM
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  • Silógica ERP
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🔒 Cookies Necessários/Essenciais
  • WordPress
  • Google Tag Manager
  • Hubspot Pixel

Permitem navegar pelo site e usar recursos essenciais. Sem estes cookies, não podemos fornecer os serviços solicitados.

Utilizamos cookies para armazenar suas preferências, poupando tempo ao eliminar a necessidade de inserir as mesmas informações várias vezes.

Atenção: você tem a opção de aceitar ou recusar cookies conforme sua preferência.

Se optar por recusar cookies, pode não conseguir usar recursos interativos e funcionalidades do site. Os cookies utilizados são concebidos apenas por nós ou por partes que trabalham em nosso nome, e não serão compartilhados sem o seu consentimento.

Em cumprimento à regulamentação aplicável, garantimos a você a possibilidade de apresentar solicitações baseadas nos seguintes direitos:

✅ Confirmação e acesso

Solicitar a confirmação da existência de Tratamento e acesso aos seus Dados Pessoais.

✏️ Retificação

Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

🔐 Anonimização, bloqueio ou eliminação

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com este Aviso ou a legislação.

🚫 Oposição

Opor-se ao Tratamento que não seja realizado com base no seu consentimento, caso entenda que está violando seus direitos.

📦 Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor em formato estruturado e interoperável.

🗑️ Exclusão

Pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento anterior.

❌ Não fornecimento do consentimento

Recusar o Tratamento a qualquer momento. Isso pode impedir a oferta adequada de parte dos serviços.

🔍 Revisão

Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado.

Empreenderemos todos os esforços para atender aos pedidos no menor espaço de tempo possível. Sua requisição poderá ser legalmente rejeitada por motivos formais (incapacidade de comprovar identidade) ou legais (exclusão de dados cuja manutenção seja livre exercício de direito).

✉️ Para exercer seus direitos

Envie um e-mail para: contatotrefilados@torcisao.com.br

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Nossos sites contêm recursos de mídia social, incluindo botões "Curtir" do Facebook e Instagram, "Seguir" do Twitter, TikTok, Kwai e LinkedIn. Esses recursos podem coletar seu endereço IP, a página que está visitando e definir um cookie para o funcionamento adequado.

Os recursos de mídia social são hospedados por um terceiro ou diretamente em nossos sites. Suas interações são controladas pela política de privacidade da empresa fornecedora.

A Torcisão Trefilados pode fornecer links para outros sites que podem coletar seus Dados Pessoais. As práticas de informações desses sites de terceiros não são cobertas por esta Política.

Não nos responsabilizamos por esses websites, seus conteúdos e tratamento de dados. Recomendamos consultar previamente as políticas de privacidade e segurança dos referidos websites.

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos cadastros e servidores quando você assim requisitar ou quando não forem mais relevantes para o fornecimento dos serviços — salvo se houver necessidade de manutenção por obrigação legal, regulatória, ou para preservar os interesses da Torcisão Trefilados.

Este Aviso será regido, interpretado e executado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), sendo competente o foro de domicílio do Titular para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

📚 Acesse as principais legislações relacionadas:

Como entrar em contato conosco

Nosso Encarregado de Dados (DPO) está à disposição para qualquer dúvida.

DPO Jurídico Torcisão
Última Atualização: 19/11/2025
O proprietário do documento é o DPO, que deve verificar e, se necessário, atualizar o documento pelo menos uma vez por ano.
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  • Confirmação: NUNCA pague sem confirmar os dados com seu vendedor.
  • Beneficiário: Confira o Nome e CNPJ oficial da Torcisão no App.
  • Suspeita: Em caso de dúvida, não pague e nos contate.
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