Política de Privacidad

A Torcisão Trefilados reconhece a importância de preservar a privacidade e promover a proteção de dados pessoais dos titulares. Por essa razão, tratamos seus dados com responsabilidade, transparência e segurança.

Este aviso establece reglas que protegen la privacidad de todos los usuarios que acceden, se registran o utilizan los servicios y funcionalidades de nuestro sitio web en https://torcisao.com.br/es/inicio-espanol/.

Al acceder a nuestro sitio web, reconoces los términos de este Aviso de Privacidad. Recomendamos leerlo atentamente, ya que describe cómo se recopilarán y tratarán tus datos.

📖 Definições importantes (LGPD)

Para melhor entendimento deste documento, considere as seguintes definições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

Dato PersonalInformación relacionada con una persona física identificada o identificable.
Dato Personal SensibleDatos sobre origen racial, creencias religiosas, opinión política, salud, vida sexual, datos genéticos o biométricos vinculados a una persona física.
TratamientoCualquier operación realizada con datos personales: recopilación, uso, acceso, almacenamiento, modificación, transferencia o eliminación.
TitularPersona física a la que se refieren los datos personales objeto del tratamiento.
Responsable del TratamientoPersona física o jurídica responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales.
Encargado del TratamientoPersona física o jurídica que trata datos personales por cuenta del Responsable.

Este Aviso de Privacidad describe los Datos Personales que pueden recopilarse de nuestros clientes y usuarios en línea, la información recopilada automáticamente durante sus visitas (por ejemplo, mediante cookies) y los datos proporcionados por el propio usuario y/o cliente.

A Torcisão Trefilados coleta dados pessoais de diversas maneiras e para finalidades específicas:

🌐 Site / Contato

Datos: Nombre; Teléfono; E-mail.

Finalidade: Para que o interessado entre em contato conosco, tirar dúvidas ou verificar reuniões e visitas agendadas.

📝 Formulários (Agendamento)

Datos: Nombre; Teléfono; E-mail.

Finalidade: Para que o interessado agende uma cotação de produto.

👷 Empregados

Datos: Necesarios para la ejecución del contrato.

Finalidade: Adequação à obrigação legal de empregados e execução de contrato.

🔧 Prestador de Serviço

Datos: Necesarios para la ejecución del contrato.

Finalidade: Execução de contrato com o prestador de serviço.

🤝 Atendimento (Cliente)

Datos: Nombre; Teléfono; E-mail.

Finalidade: Execução de contrato ou cotação com o cliente.

Também podemos coletar informações sobre suas visitas ao site, incluindo páginas visualizadas, links clicados, termos de pesquisa e outras ações. Podemos coletar informações do navegador como endereço IP, tipo e idioma do navegador, tempos de acesso, URL de origem e URL de destino.

Para oferecer uma experiência mais personalizada, as informações de diferentes fontes podem ser combinadas. Nenhum tratamento será realizado sem o seu consentimento além das finalidades já autorizadas.

A Torcisão Trefilados não utilizará ou compartilhará suas informações sem seu consentimento, exceto nos casos em que decorrer de:

  • Obligación legal;
  • Orden judicial;
  • Prevención del fraude u otra acción legal;
  • Exercício regular do direito, de forma razoável, para proteger a organização, os clientes, o público e o próprio usuário.

Essas previsões encontram respaldo e estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Exceto conforme descrito, não divulgaremos informações pessoais a terceiros para propósitos de marketing sem o seu consentimento.

Se você tiver perguntas sobre os Dados Pessoais que armazenamos, ou se deseja solicitar exclusão ou correção das informações, envie uma solicitação por escrito para:

✉️ E-mail para solicitações

contatotrefilados@torcisao.com.br

Caso não tenha mais interesse em receber e-mails, informativos ou eventos sobre nossos serviços, utilize o mesmo e-mail informando que deseja cancelar os comunicados.

Utilizamos medidas y mecanismos de seguridad adecuados para proteger tus Datos Personales contra uso indebido, interferencia, pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación.

Nossas medidas de Segurança da Informação são apoiadas pelas melhores práticas de mercado e estão em compatibilidade com a norma ISO/IEC 27001 (padrão para sistema de gestão de segurança da informação).

🛡️ Medidas de proteção incluem
  • Limitação de acesso físico às nossas instalações;
  • Limitação e segregação de acesso lógico às informações coletadas;
  • Destruição ou eliminação de dados conforme requisitos legais;
  • Garantia de que parceiros de negócios tenham mecanismos adequados de segurança.

Recomendamos que todos os fornecedores e parceiros utilizem procedimentos de segurança da informação adequados para prevenir danos ao tratamento dos dados.

No recopilamos intencionadamente Datos Personales de niños y adolescentes a través de nuestros sitios web ni de ningún otro medio electrónico.

A Torcisão Trefilados considera seriamente a privacidade de crianças e adolescentes, nos termos da legislação vigente (Estatuto da Criança e do Adolescente - ECA, Lei 8.069/90).

Não fazemos avaliação de faixa etária para coleta de Dados Pessoais. Assim, se você tiver menos de 18 anos, não envie Dados Pessoais por meio de nossos sites sem o consentimento específico e expresso de seus pais ou responsável legal.

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De conformidad con la normativa aplicable, puedes presentar solicitudes basadas en los siguientes derechos:

✅ Confirmação e acesso

Solicitar a confirmação da existência de Tratamento e acesso aos seus Dados Pessoais.

✏️ Retificação

Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

🔐 Anonimização, bloqueio ou eliminação

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com este Aviso ou a legislação.

🚫 Oposição

Opor-se ao Tratamento que não seja realizado com base no seu consentimento, caso entenda que está violando seus direitos.

📦 Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor em formato estruturado e interoperável.

🗑️ Exclusão

Pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento anterior.

❌ Não fornecimento do consentimento

Recusar o Tratamento a qualquer momento. Isso pode impedir a oferta adequada de parte dos serviços.

🔍 Revisão

Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado.

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✉️ Para exercer seus direitos

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Todos os dados coletados serão excluídos de nossos cadastros e servidores quando você assim requisitar ou quando não forem mais relevantes para o fornecimento dos serviços — salvo se houver necessidade de manutenção por obrigação legal, regulatória, ou para preservar os interesses da Torcisão Trefilados.

Este Aviso será regido, interpretado e executado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), sendo competente o foro de domicílio do Titular para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

📚 Acesse as principais legislações relacionadas:

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Última Actualización: 19/11/2025
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